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FAQ
Comment fonctionne le processus ?
1. Vous achetez les billets sur le site web et payez par carte ou facture
2. Vous recevez immédiatement une confirmation de commande par e-mail
3. Environ 5 jours avant le match, vous recevrez un autre e-mail de order@ticket2.com. Nous vous demanderons de confirmer votre numéro de téléphone
4. Vous recevrez les billets sous forme de billets mobiles via WhatsApp
Serons-nous assis l'un à côté de l'autre ?
En achetant 2 billets, nous garantissons des places côte à côte.
En achetant 3 billets, des frais supplémentaires s'appliquent pour garantir des places côte à côte.
En achetant 4 billets, vous serez placés 2+2.
Si vous avez des demandes spéciales concernant les places ou si vous avez besoin de plus de places côte à côte, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@ticket2.com.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Paiement par carte (Visa et Mastercard) et facture.
Dois-je imprimer les billets ?
Vous scannez les billets à l'entrée avec votre téléphone portable. Vous n'avez pas besoin d'imprimer les billets.
Proposez-vous une assurance annulation ?
Nous ne proposons pas d'assurance annulation, mais nous offrons la possibilité de revendre vos billets si vous ne pouvez pas assister au match.
Vous pouvez facilement créer un compte sur notre site web et nous envoyer un e-mail avec le prix auquel vous souhaitez vendre les billets. Nous les publierons pour vous.
Serez-vous disponible le jour du match si j'ai des questions ?
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 jusqu'à 22h00. Vous pouvez nous contacter facilement à info@ticket2.com ou via la fonction de chat.
Où êtes-vous situés ?
Nous avons des bureaux à Stockholm, mais nous vendons des billets dans toute l'Europe.
Puis-je recevoir les billets plus tôt ?
Nous vous enverrons les billets dès que nous les recevrons du club.