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FAQ
Wie funktioniert der Prozess?
1. Sie kaufen die Tickets auf der Website und zahlen per Karte oder Rechnung
2. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail
3. Ungefähr 5 Tage vor dem Spiel erhalten Sie eine weitere E-Mail von order@ticket2.com. Wir bitten Sie, Ihre Telefonnummer zu bestätigen
4. Sie erhalten die Tickets als mobile Tickets über WhatsApp
Sitzen wir nebeneinander?
Beim Kauf von 2 Tickets sitzen Sie immer nebeneinander.
Beim Kauf von 3 Tickets sitzen Sie ebenfalls immer zusammen, niemand aus Ihrer Gruppe sitzt allein.
Beim Kauf von 4 Tickets werden Sie 2+2 platziert.
Wenn Sie Wünsche zur Platzierung haben oder mehr Plätze nebeneinander brauchen, schreiben Sie uns an info@ticket2.com.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Zahlung per Karte (Visa und Mastercard) und Rechnung.
Muss ich die Tickets ausdrucken?
Sie scannen die Tickets beim Eingang mit Ihrem Mobiltelefon. Sie müssen die Tickets nicht ausdrucken.
Bieten Sie eine Stornoversicherung an?
Wir bieten keine Stornoversicherung an, aber wir bieten die Möglichkeit, Ihre Tickets weiterzuverkaufen, wenn Sie nicht am Spiel teilnehmen können.
Sie können ganz einfach ein Konto auf unserer Website erstellen und uns eine E-Mail mit dem Preis schicken, zu dem Sie die Tickets verkaufen möchten. Wir veröffentlichen sie für Sie.
Werden Sie am Spieltag verfügbar sein, falls ich Fragen habe?
Wir sind 7 Tage die Woche bis 22:00 Uhr erreichbar. Sie können uns einfach unter info@ticket2.com kontaktieren oder die Chatfunktion nutzen.
Wo befinden Sie sich?
Wir haben Büros in Stockholm, aber wir verkaufen Tickets in ganz Europa.
Kann ich die Tickets früher erhalten?
Wir senden Ihnen die Tickets, sobald wir sie vom Club erhalten.